- 急速發(fā)貨
現(xiàn)貨商品一般在48小時(shí)內(nèi)發(fā)出，預(yù)售等特殊情況的發(fā)貨時(shí)間以頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
- 破損補(bǔ)發(fā)
所有商品在發(fā)貨前均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)，如果您在簽收時(shí)仍發(fā)現(xiàn)破損或漏發(fā)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服，我們將在第一時(shí)間為您處理。
- 上門(mén)安裝
如需上門(mén)安裝，下單時(shí)請(qǐng)勾選安裝服務(wù)，服務(wù)范圍請(qǐng)咨詢(xún)客服；部分商品可享免費(fèi)安裝，以頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
- 退換無(wú)憂(yōu)
自商品簽收之日起，如不影響二次銷(xiāo)售，支持90天無(wú)理由退換，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。如因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致退換，運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。
- 安心質(zhì)保
在本店購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，可享3年免費(fèi)整燈質(zhì)保(燈泡、光源及充電設(shè)備除外)。
- 免費(fèi)開(kāi)票
店鋪默認(rèn)開(kāi)具電子票據(jù)(確認(rèn)收貨后，點(diǎn)擊申請(qǐng)開(kāi)票便可查看和下載電子發(fā)票)，如需開(kāi)具專(zhuān)票或紙質(zhì)發(fā)票，請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系客服。
常見(jiàn)故障
檢修過(guò)程中請(qǐng)斷開(kāi)電源，并確保操作環(huán)境安全！
1.檢查線路和供電系統(tǒng)是否正常；
2.查看燈具內(nèi)部接線是否松脫；
3.檢查光源和驅(qū)動(dòng)是否有燒壞痕跡；
4.對(duì)以上不良現(xiàn)象進(jìn)行初步檢修或更換，如問(wèn)題仍未解決，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)。
檢修過(guò)程中請(qǐng)斷開(kāi)電源，并確保操作環(huán)境安全！
1.檢查線路和供電系統(tǒng)是否正常；
2.查看燈具內(nèi)部接線是否接觸不良；
3.檢查光源和驅(qū)動(dòng)是否有燒壞痕跡；
4.對(duì)以上不良現(xiàn)象進(jìn)行初步檢修或更換，如問(wèn)題仍未解決，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)。
檢修過(guò)程中請(qǐng)斷開(kāi)電源，并確保操作環(huán)境安全！
1.確認(rèn)跳閘開(kāi)關(guān)的額定電流等規(guī)格符合用電需求；
2.檢查線路和供電系統(tǒng)是否存在漏電或短路；
3.檢查產(chǎn)品內(nèi)部接線是否有存在短路；
4.環(huán)境過(guò)于潮濕可能導(dǎo)致跳閘甚至引發(fā)危險(xiǎn)；
5.對(duì)以上不良現(xiàn)象進(jìn)行初步檢修或更換，如問(wèn)題仍未解決，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)。
1. 重新學(xué)習(xí)或復(fù)位遙控器；
2. 更換遙控器電池；
3. 檢查燈具是否存在不良；
4. 對(duì)以上不良現(xiàn)象進(jìn)行初步檢修或更換，如問(wèn)題仍未解決，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)。
檢修過(guò)程中請(qǐng)斷開(kāi)電源，并確保操作環(huán)境安全！
電流聲
1.檢查線路和供電系統(tǒng)是否存在異常；
2.檢查燈具內(nèi)部接線是否存在老化或接觸不良；
3.檢查驅(qū)動(dòng)是否存在老化等異常；
4.對(duì)以上不良現(xiàn)象進(jìn)行初步檢修或更換，如問(wèn)題仍未解決，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)。
檢修過(guò)程中請(qǐng)斷開(kāi)電源，并確保操作環(huán)境安全！
1.彈響和摩擦聲多數(shù)是由于燈體或零部件的熱脹冷縮導(dǎo)致，如能確認(rèn)異響來(lái)源，多數(shù)情況下可以通過(guò)重新安裝燈罩、微調(diào)零部件及螺絲等方式解決。
2.如問(wèn)題嚴(yán)重且無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)
帶有電池的產(chǎn)品
檢修過(guò)程中請(qǐng)斷開(kāi)電源，并確保操作環(huán)境安全！
1.如產(chǎn)品發(fā)出異響、異味，或電池出現(xiàn)漏液，請(qǐng)停止使用并尋求售后支持。
2.如產(chǎn)品無(wú)以上異常，則可能是電池耗盡，可連接電源適配器，充電后再使用。
3.如果產(chǎn)品充電后，或連接電源時(shí)仍然無(wú)法正常使用，請(qǐng)尋求售后支持。
智能產(chǎn)品
1.檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常，并確保網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好。
2.重新啟動(dòng)或更新APP后再試。
3.在設(shè)備管理頁(yè)面進(jìn)行重置，或在刪除后重新添加產(chǎn)品。
4.檢查操作設(shè)備是否超過(guò)上限。
1.檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常，并確保網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好。
2.確保路由器等設(shè)備的命名沒(méi)有無(wú)法識(shí)別的字符。
3.確保路由器使用了產(chǎn)品支持的加密方式。
4.確保產(chǎn)品沒(méi)有匹配其他路由器（產(chǎn)品僅能同時(shí)匹配一臺(tái)路由器）。
光線充足能夠減少視覺(jué)疲勞；
但燈光過(guò)亮又容易引起煩躁，甚至損傷視網(wǎng)膜和晶體。
我們常用照度(單位-Lux)來(lái)衡量場(chǎng)所內(nèi)光照強(qiáng)度。
要使得燈光亮度恰到好處，
需要挑選合適瓦數(shù)的燈具，
LED燈具的建議瓦數(shù)可以參考下方的換算表：
【 LED主燈瓦數(shù)面積換算表 】
| 房間 | 客廳/餐廳 | 臥室 | 書(shū)房/廚房 | 衛(wèi)生間/過(guò)道/陽(yáng)臺(tái) |
| 功率/面積(瓦/㎡) (面積和挑高增大，功率需額外增加) | 3-5 | 2.5-3.5 | 3-4 | 2-3 |
| 房間 | 客廳/餐廳(瓦) | 臥室(瓦) | 書(shū)房/廚房(瓦) | 衛(wèi)生間/過(guò)道/陽(yáng)臺(tái)(瓦) |
| 3-5㎡ | 10-15 | 6-10 | ||
| 5-10㎡ | 13-25 | 15-30 | 10-20 | |
| 10-15㎡ | 25-40 | 25-38 | 30-40 | 20-35 |
| 15-20㎡ | 40-60 | 38-55 | 45-60 | |
| 20-30㎡ | 60-100 | 50-80 | 75-100 | |
| ≥30㎡ | ≥100 |
備注：1. 本表僅適用于主燈與房間的匹配，輔助照明不在計(jì)算范圍之內(nèi)。
2. 燈具的有效照明功率因其光學(xué)設(shè)計(jì)而異。
3. 房間的照明需求會(huì)因年齡、身體狀況與個(gè)人喜好產(chǎn)生很大差異。
4. 宜美照明不對(duì)燈具布置方案的實(shí)際使用情況負(fù)責(zé)。
合適的燈光色溫能為您的房間帶來(lái)更好的氛圍。
暖黃光
暖黃光（2700K-3000K）光色偏黃，接近日出、日落前后一個(gè)半小時(shí)的日光，能夠營(yíng)造溫暖、溫馨的氛圍，適合在臥室和西式風(fēng)格的餐廳使用。
暖白光
暖白光（3500K-4500K），也稱(chēng)為“中性”色溫，接近日出、日落前后半小時(shí)的日光，能夠營(yíng)造舒適、自然且不失溫馨的氛圍，適用于客廳、起居室、中式餐廳等空間。
正白光
白光（5500K-6000K）又稱(chēng)正白光，接近正午的日光，給人以明亮清新的感覺(jué)，使人精力集中。適用于書(shū)房、廚房等作業(yè)場(chǎng)景。
01：色彩還原
顯色指數(shù)(CRI)是衡量燈具色彩還原度的重要指標(biāo)，顯色指數(shù)越高，代表光源還原物體顏色的能力越強(qiáng)。由于市場(chǎng)規(guī)范和健康意識(shí)的不足，早期LED光源和節(jié)能燈的色彩還原度嚴(yán)重不足（Ra＜70）,使用時(shí)會(huì)明顯感到顏色慘淡，且看東西容易疲勞。
Ra≥90（部分燈具Ra≥95)，是宜美照明所有產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)配置。在顏色豐富的基礎(chǔ)上，宜美照明還對(duì)產(chǎn)品的色容差(SDCM）進(jìn)行嚴(yán)格把控，避免燈光出現(xiàn)偏色、發(fā)紅、發(fā)綠等不良現(xiàn)象。
02：頻閃
由于交流電的特性，未經(jīng)過(guò)特殊設(shè)計(jì)的燈具多存在頻閃。這種高頻率的閃爍不易察覺(jué)，但可能引起頭痛和視力減退。幸運(yùn)的是，您遇見(jiàn)了健康的光——宜美照明全線產(chǎn)品無(wú)可視頻閃。
03：眩光
強(qiáng)光直射人眼會(huì)引起多種不適，甚至損傷視力。我們?cè)谔暨x燈具時(shí)，不能舍本逐末，過(guò)分追求新穎造型，而忽略了燈具的眩光危害。 
統(tǒng)一眩光值（UGR）是衡量室內(nèi)照明眩光程度高低和視覺(jué)舒適度的重要參數(shù)，
UGR＜19 一般代表燈具能夠較好地滿(mǎn)足視覺(jué)舒適度。04：藍(lán)光
宜美照明使用特制的低藍(lán)光LED燈珠，大幅降低了有害藍(lán)光的比例，使得全線產(chǎn)品無(wú)藍(lán)光危害（RG0），真正做到全屋護(hù)眼。
01：長(zhǎng)壽命
“光衰小、壽命長(zhǎng)”是LED燈具的關(guān)鍵品質(zhì)。宜美選用知名上市公司的LED燈珠，電路設(shè)計(jì)壽命超過(guò)3萬(wàn)小時(shí)；精妙的散熱結(jié)構(gòu)避免溫度過(guò)高引發(fā)亮度和壽命衰減。
02：高安全性
電器產(chǎn)品的安全性不容忽視。宜美照明優(yōu)良的選材和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)，使得產(chǎn)品具備防漏電、防觸電和阻燃等特性，為您的安全保駕護(hù)航。
